Conditions générales de vente

Politique de vente – SAJEMALL

1. Commandes

  • Toute commande passée sur notre site implique l’acceptation de nos conditions générales.

  • Vous recevrez un email de confirmation après validation de votre commande.

  • Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de problème de paiement ou de suspicion de fraude.

2. Prix & Paiement

  • Les prix sont indiqués en euros TTC, hors frais de livraison.

  • Les moyens de paiement acceptés : carte bancaire, PayPal, et tout autre mode indiqué lors de la commande.

  • Le paiement est dû intégralement au moment de l’achat.

3. Expédition & Livraison

  • Les frais et délais de livraison sont précisés lors de la commande.

  • Nous expédions généralement sous 7 jours ouvrables].

  • Une fois le colis envoyé, vous recevrez un numéro de suivi.

  • Nous ne sommes pas responsables des retards dus au transporteur ou à la douane.

4. Retours & Remboursements

  • Vous disposez de 30 jours après réception pour demander un retour (voir notre Politique de retour).

  • Les articles doivent être neufs, non utilisés et dans leur emballage d’origine.

  • Après validation du retour, le remboursement est effectué sous 10 jours ouvrables sur votre moyen de paiement initial.

5. Produits non retournables

Certains articles ne peuvent pas être retournés :

  • Produits personnalisés ou sur mesure

  • Articles en promotion

  • Cartes-cadeaux

  • Produits périssables ou de soins personnels

6. Garanties légales

Conformément à la loi, vous bénéficiez de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
En cas de problème, contactez-nous à sajemall26@gmail.com.

7. Contact

Pour toute question relative à une vente, un retour ou une livraison, vous pouvez nous écrire à :
📧 sajemall26@gmail.com