Politique d’expédition

Politique d’expédition – SAJEMALL

1. Délais de traitement

  • Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 7 JOURS après confirmation du paiement.

  • Les commandes passées le week-end ou un jour férié seront traitées le jour ouvrable suivant.

2. Frais de livraison

  • Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage de la commande, en fonction du poids, de la destination et du mode de livraison choisi.

  • La livraison est gratuite pour toute commande supérieure à 50 (si applicable).

3. Modes et délais de livraison

Nous proposons plusieurs options de livraison :

  • International : les délais varient selon le pays et les formalités douanières.

4. Suivi des commandes

  • Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un email avec un numéro de suivi.

  • Vous pouvez suivre votre colis directement sur le site du transporteur.

5. Retards & Responsabilités

  • Les délais indiqués sont estimatifs et peuvent varier en raison de facteurs externes (grèves, douanes, météo, transporteur…).

  • Une fois confié au transporteur, la responsabilité du colis (perte, retard, dommages) relève du transporteur. Nous vous aiderons toutefois dans toute réclamation.

6. Erreurs d’adresse

  • Merci de vérifier soigneusement votre adresse de livraison avant de confirmer la commande.

  • En cas d’erreur d’adresse de votre part, nous ne pourrons être tenus responsables des retards ou pertes de colis.

7. Zones desservies

Nous expédions vers :

  • France métropolitaine et DOM-TOM

  • Europe

  • International (selon restrictions locales)

8. Contact

Pour toute question relative à l’expédition ou au suivi de votre commande, contactez-nous à :
📧 sajemall26@gmail.com